Merci pour votre achat
Votre clé de licence FormCarbon Pro a été envoyée à l’adresse e-mail utilisée pour l’achat. Suivez ces étapes pour l’activer.
- Recevez la clé par e-mailL’e-mail de Polar contient une clé de licence qui commence par
FCPRO-. S’il n’est pas arrivé au bout de quelques minutes, vérifiez aussi votre dossier de courrier indésirable. - Ouvrez la page des paramètresFaites un clic droit sur l’icône FormCarbon dans la barre d’outils de Chrome et choisissez Options. C’est la page des paramètres (la page des options) qui s’ouvre, et non le panneau.
- Collez la clé dans Licence ProCollez la clé reçue par e-mail dans la zone de saisie de la section Licence Pro de la page des paramètres.
- Cliquez sur ActiverLa clé est vérifiée et Pro s’active. FormCarbon ne se connecte que pour cette vérification. Les données envoyées sont décrites dans la Politique de confidentialité (en anglais).
Bon à savoir
- Une clé fonctionne sur 3 appareils au maximum. Sur un autre ordinateur ou un autre navigateur, collez la même clé de la même manière.
- Pour passer à un autre ordinateur, libérez un appareil dans le portail client Polar.
- Une fois la clé vérifiée, Pro reste actif pendant 14 jours sans connexion. Lorsque vous êtes en ligne, la clé est vérifiée à nouveau une fois toutes les 24 heures.
En cas de problème
- Clé introuvable ou jamais reçue : connectez-vous au portail client Polar avec l’adresse e-mail utilisée pour l’achat pour voir votre clé. Vous pouvez aussi y résilier ou demander un remboursement.
- Si Pro ne s’active pas, ou pour toute autre question, écrivez à support@quillfold.dev.

